バランススコアカード

バランススコアカードとは、企業の経営戦略を行う上でバランスの取れた業績評価を行うために使われる手法です。明確なビジョンや戦略は企業を経営していくうえでとても重要な要素ですが、バランススコアカードを使うことによって、売り上げや営業利益など財務数値で表せる業績以外の経営状況を評価することができます。起源は1992年まで遡り、ビジネススクールの教授とコンサルタント会社社長がとある誌上に掲載したことから始まります。それ以降、ビジネスカードは様々な企業で使われるようになりました。

バランススコアカードでは、まず経営の肝となるビジョンと戦略を明確にし目標を設定します。そして財務・業務・顧客・開発など、企業活動における色々な視点からビジョンと戦略を成功させるための重要成功要因を定義します。その重要成功要因に対して評価指標を設定し、目標達成度をはかるための基準を作り上げます。後はその基準を達成させるために、管理責任者を任命してアクションプランを作成します。

バランススコアカードのメリットは、企業活動における色々な要素が可視化されることにあります。つまり企業の今を反映させていることになり、それが業績にどう影響を与えているかが良く分かるのです。そしてそれは各従業員に与えられた役割を明確化させることにも繋がります。