人材不足が深刻化する今、企業の競争力を左右するのは「どれだけ優秀な人材を確保するか」だけではありません。
その人材を正しく評価し、成長を後押しできる仕組みを持てているか。
2025年、多くの企業で明らかになっているのは、評価制度が存在していても“運用が追いつかず形骸化している”という現実です。
評価制度が機能しないまま放置すると、
- 離職リスクが高まる
- 管理職の負担が増える
- 組織の方向性がバラつく
といった「静かに進む組織リスク」へと発展します。制度があっても運用できなければ、実質“評価制度がない状態”と同じです。
こうした背景から、今年に入り“評価制度の見直し”が経営課題として再浮上しています。単なる人事制度の話ではなく、企業の中期戦略や組織文化に直結するテーマとして“いま見直すべき時期に来ている”と言えます。
では、実際にどのような点に課題が生じており、どこから手を付けるべきなのでしょうか。
2025年、企業で顕著になっている「評価制度のアップデート必要ポイント」をまとめてみます。
1. 評価制度の形骸化が進む理由
多くの企業で共通するのは以下の3点です。
① 目標設定が曖昧になっている
リモートワーク・兼業など働き方が多様化した一方で、「成果の定義」が曖昧なままのケースが増えています。
② 管理職の評価スキルにばらつきがある
評価者研修が不十分な企業ほど、評価の“主観差”が拡大しやすい傾向があります。
③ 評価と育成が連動していない
評価面談が形骸化し、「評価＝給与決めの場」になってしまい、育成に紐づかない。
2. 多様化した働き方に旧来の制度がフィットしていない
2025年現在、プロジェクトベースの働き方や複数職種を兼ねる社員も増えています。しかし評価制度は、単一職種×固定目標を前提にした“旧来設計”のままの企業が多い状態です。
このギャップが、制度の形骸化を加速させています。
3. 運用改善のポイント：制度ではなく「仕組み」を変える
2025年のトレンドは、“制度改定より運用改善”という方向性です。
- 目標設定基準の明確化
- 面談の質を高める評価者トレーニング
- プロジェクト評価の導入
- 月次1on1による継続的フィードバック
- 評価プロセスのデジタル化
など、“仕組みとして動く状態”をどう作るかがカギになります。
4. 評価制度のアップデートは「経営レバレッジ」になる
適切に運用される評価制度は、
- 離職率の低下
- 従業員エンゲージメントの向上
- 管理職の負荷軽減
- 組織の方向性の統一
といった、経営に直結する効果をもたらします。
単なる人事制度ではなく、経営に効く“投資価値の高い領域”として、見直しの優先度は確実に高まっています。
まとめ
評価制度の課題は「制度が古いこと」よりも、“運用を支える仕組み”が不足していることにあります。
2025年は、
- 多様な働き方
- スキル変化の加速
- 若手層の価値観
- デジタル化の遅れ
など複数の要因が重なり、評価制度のアップデートが急務になっています。
制度そのものを大きく作り替えるよりも、運用の精度を上げる“地に足のついた改善”が企業の競争力を左右する時代に入りました。
こちらの記事で扱った「評価制度の運用課題」「リアルタイム評価の重要性」「評価者スキルのばらつき」などの背景には、以下の調査・文献・研究結果を参考にしました。
-
日本の人事部「人事白書2025」
評価・報酬制度の課題として「運用のばらつき」「評価基準の不明確さ」が多くの企業で指摘されている調査レポート。
https://jinjibu.jp/article/detl/hakusho/3905/ -
人事評価制度トレンド解説（2025年版）
現在の主流が「役割主義」「行動重視」「評価サイクル短期化」などへ移行していることをまとめた解説記事。
https://hcm-jinjer.com/blog/jinji/rating-system_trend/
